Desarrollo personal
Liderazgo: resolución de problemas y conflictos
Presentación
El liderazgo en cada uno de nosotros, así como el que se requiere en los equipos de trabajo, redunda no solo en los resultados sino también, y de forma especial, en el desarrollo de las personas que los constituyen. Cómo liderar y cómo gestionar los conflictos que siempre acompañan a toda interacción de este tipo resultan elementos muy útiles en la labor profesional.
Objetivos
Sin perder de vista el objetivo común en el desarrollo de cualquier competencia personal (la gestión de la persona y de las personas como factor diferenciador para alcanzar la excelencia profesional), el módulo pretende conocer y practicar las actitudes básicas para el liderazgo propio y de equipos.
En la misma línea, se abordará el acercamiento a los conflictos como elementos habituales en la interacción de los individuos.
Objetivos específicos
- Desarrollar y mejorar las capacidades de gestión de los participantes y con ellas la eficiencia y la eficacia de aquellos equipos en los que tomen parte
- Potenciar la mejora del profesional poniendo el foco en sus habilidades de liderazgo
- Acercarse al conocimiento de las causas y enfoques del conflicto para incorporarlo a la gestión y al desarrollo profesional
Programa
1. Liderazgo
- Cualidades del líder
- La comunicación como base del liderazgo
- Estilos de liderazgo
- Liderar vs mandar
- Estilos de liderazgo
2. Gestión y resolución de conflictos
- Estructura del conflicto
- Origen de los conflictos
- Reacciones ante el conflicto
- Factores que deforman el procesamiento de la información
- Fases del conflicto
- Técnicas de resolución
Metodología
El curso se extiende a lo largo de 3 sesiones de 3 horas y 20 miuntos cada una.
El programa se desarrollará a través de una metodología múltiple en la que la gamificación tendrá un papel importante siempre con el propósito de inducir a la reflexión.
Se combinará con presentaciones en power point, ejercicios individuales y de grupo, debates, material audiovisual…
Formadora
Carolina Matellanes - Profesora de Desarrollo del Talento de la Fundación UPNA.