Cómo acceder a los Servicios Online
Para acceder a los Servicios Online de la universidad necesitas identificarte, ya que la mayoria de ellos están personalizados para ti y es requisito pertenecer a la Comunidad Universitaria (como estudiante, docente o PAS)
Puedes acceder a los servicios preparados para ti en el Portal de Servicios
Los datos que necesitas para acceder o credenciales, son tu nombre de usuario/a o id y una contraseña.
¿Cuál es mi nombre de usuario/a o id?
Coloquialmente se llama "nombre de usuario/a" o "id" al nombre o texto que usamos para identificarnos en las aplicaciones o servicios.
Si eres estudiante:
Tu nombre de usuario/a o id es tu correo universitario sin el "@e.unavarra.es" que aparece en el resguardo de tu matrícula. Por ejemplo si tu correo universitario es gomez.12345@e.unavarra.es , tu nombre de usuario/a o id es simplemente gomez.12345
Si no conoces tu nombre usuario o la contraseña para poder acceder al Portal de Servicios (Miaulario, correo electrónico, consulta de tu expediente académico y otros trámites) y a la red wifi de la unviersidad, los puedes obtener de la siguiente forma:
- Usuario: tiene el formato de primerapellido.NIA
El NIA es el número de identificación del alumno que aparece en el resguardo de matrícula
Ejemplo: gomez.12345
- Contraseña: la misma que la utilizada para realizar la matrícula
Recuperar contraseña
También es posible solicitar el usuario y contraseña en la Oficina de Atención Universitaria:
Si eres docente o PAS:
En el día de acogida se suministran los credenciales para acceder a los servicios.
A modo de recordatorio, tu nombre de usuario/a o id es tu correo universitario sin el "@unavarra.es"
Por ejemplo si tu correo universitario es pablo.perez@unavarra.es , tu nombre de usuario/a o id es simplemente pablo.perez
Contraseñas
Cambiar la contraseña
Para cambiar tu contraseña necesitarás conocer la actual y pensar en una contraseña nueva que cumpla los requisitos que se indiquen; no repitas contraseñas. Si tu problema es que has olvidado la contraseña, o por razones de seguridad te la hemos cambiado, en la sección siguiente te explicamos cómo recuperarla. Recuerda que ahora puedes utilizar el doble factor para protegerte.
Lee unos consejos para generar una contraseña segura y no olvides que nunca, bajo ningún concepto, debes dar tus contraseñas a nadie.
Para cambiar la contraseña usa este enlace.
Recuperar la contraseña
Si has olvidado tu contraseña, podrás recuperarla por correo electrónico, siempre que nos hayas facilitado tu dirección personal de email. Puedes comprobar si la UPNA tiene tu email personal. Para ello, necesitarás tener acceso a tu correo institucional y por lo tanto tener una vinculación permanente con la universidad.
Si tu correo electrónico personal ha cambiado, también podrás pedir que se te actualice a través de la Oficina de Atención Universitaria. Allí te pueden facilitar además tu identificador de la UPNA.
No debes confundir:
- Correo electrónico personal, el que tenías antes de formar parte de la UPNA y seguramente llevarás en el teléfono móvil (@gmail, @yahoo, @hotmail,...).
- Correo electrónico institucional, el de la universidad:
- PTGAS y PDI: nombre.apellido@unavarra.es
- Estudiantes: apellido.123456@e.unavarra.es
Para recuperar la contraseña usa este enlace.
