PROCESS DESCRIPTION:

PC954: Complaints, suggestions, appreciations and questions

• Academic incident management itinerary
• Flow chart

RELATED DOCUMENTS:

•  Annexes:

           o PC 954-ANX 1: Formulario para presentar incidencias académicas, quejas, sugerencias,           agradecimientos, y consultas.
           o PC 954-ANX 2: Respuesta al interesado.
           o PC 954-ANX 3: Justificación de incidencias académicas.
          

• Reports:

          o PC 954-INF 1: Informe Seguimiento de incidencias académicas, quejas, sugerencias, agradecimientos y consultas.

         o PC 954-INF 2: Registro de avisos de cambios sobre la docencia planificada.

• Improvement plan