La Oficina de Atención Universitaria (antigua Oficina de Información al Estudiante)  proporciona información y orientación sobre el acceso a la universidad, la oferta académica de la UPNA, los recursos y servicios para el estudiante, convocatorias de becas y otros trámites administrativos como preinscripción, matrícula, etc.

Gestiona y difunde esta información mediante la atención personal, la actualización del apartado web dirigido a los futuros estudiantes y estudiantes, y la edición de diversas publicaciones de apoyo.

Asimismo, mantiene una base de datos sobre alojamiento, publicada en la página web, especialmente útil para los nuevos estudiantes. Esta oficina se encarga, además, de tramitar el carné universitario y de resolver dudas sobre su utilización.

Las funciones de la oficina se han ampliado para ofrecer un servicio unificado de apoyo y acogida al personal docente e investigador internacional en los trámites previos a su llegada, así como durante su estancia en la UPNA por medio de la Oficina de Acogida Internacional 

También incluye entre sus servicios la Oficina de Registro de la Universidad, además de actuar como Oficina de Registro Cl@ve