Formularios de quejas y denuncias

Registro y notificación de denuncias

• Formulario para PAS y PDI
• Formulario para el alumnado

Registro y notificación de quejas

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• Formulario para el alumnado

Cómo se registra una queja o una denuncia

Naturaleza de las quejas o denuncias

Las quejas o denuncias que se presentan ante la Unidad de Inspección tienen que estar suficientemente fundamentadas y relacionadas con la actuación del profesorado universitario en el ejercicio de las funciones que le son propias.

¿Quién puede presentar?

Cualquier miembro de la comunidad universitaria perteneciente al profesorado, alumnado o personal de administración y servicios.

¿Cómo se presentan?

Las quejas y denuncias deben presentarse utilizando los formularios “Hoja de registro y notificación de quejas” y “Hoja de registro y notificación de denuncias” (hay formularios diferenciados para el alumnado, por una parte, y para profesorado y PAS, por otra). No serán atendidas aquellas notificaciones en las que las personas que las presentan no estén correctamente identificadas.

Una vez cumplimentado el formulario elegido (queja o denuncia), se puede entregar personalmente al Jefe de la Unidad de Inspección, enviar por correo postal a la Unidad de Inspección (Campus de Arrosadía – Edificio Rectorado, Pamplona – Iruña 31006) o presentarlo en el Registro General de la Universidad dirigido a la Unidad de Inspección. Siempre se presentará en sobre cerrado.

¿Cómo se tramita una queja o una denuncia?

Las quejas o denuncias presentadas se registran y custodian en las dependencias de la Unidad de Inspección después de dar acuse de recibo. En un plazo máximo de quince días hábiles se dará contestación sobre su admisión o no a trámite.

Serán admitidas a trámite solamente aquellas quejas o denuncias en las que la Unidad de Inspección aprecie fundamentos suficientes. 

Una vez admitida, la Unidad de Inspección pone en marcha el procedimiento de supervisión y control de la actividad académica del profesorado para determinar si, en los hechos objeto de la queja o la denuncia, existen indicios suficientes de incumplimiento de las obligaciones del profesorado y, en caso de que así fuera, elevar al Rector propuesta de inicio de expediente de información previa de carácter reservado o expediente disciplinario.

La Universidad se reserva el derecho a investigar la veracidad y autenticidad de los datos declarados en la notificación de la queja o la denuncia y, en caso de detectar falsedad, a instruir el expediente sancionador a que pudiera dar lugar.

Protección de datos de carácter personal

Los datos personales de carácter identificativo que se recogen en los formularios se incorporan al fichero “Sistema de Gestión Académica”, en el caso del alumnado, y al fichero “Sistema de Información de Recursos Humanos”, en el caso del profesorado y personal de administración y servicios (PAS).