Jesús Fernández Aristu.
El profesor de Trabajo Social de la Universidad Pública de Navarra, Jesús Hernández Aristu, ha pronunciado una conferencia en la asamblea anual de la Asociación Europea de Supervisión y Coaching, celebrada en Berlín. La charla versó sobre el coaching como práctica profesional en el ámbito intercultural. La entidad organizadora de esta asamblea está integrada por más de 400 miembros que ejercen la profesión de coach en Europa, así como por quince instituciones y empresas que se dedican al asesoramiento en sectores como la empresa, el mundo educativo y sanitario o el social.
En un escenario en la que la mayor parte de los países europeos son receptores de personas procedentes de otros continentes y culturas, el profesor Hernández Aristu hizo hincapié en la necesidad de formar profesionales de la mediación, lo que exige el conocimiento de la propia cultura y de la de los grupos mediados. En este sentido, manifestó que la actividad de coach entre grupos culturales exige del consultor grandes dosis de paciencia, fortaleza y humildad para escuchar las posiciones de unos y otros y propiciar acuerdos, encuentros y experiencias comunes en los países de residencia de cara a un futuro común de imbricación cultural en el que todos ganen.
El profesor de la UPNA recordó que, en una economía global, la interculturalidad se da también en empresas multinacionales, en las que gestores y directivos de firmas matrices y filiales reproducen trasfondos culturales en las negociaciones, en los acuerdos y en la manera de abordar cuestiones laborales, de producción o de calidad. En estos casos, según Hernández Aristu, se requieren cada vez más cualidades excepcionales a los asesores coach para favorecer la escucha recíproca entre los asesorados, el desarrollo de habilidades de comunicación y la adquisición de actitudes de respeto frente otras formas de abordar cuestiones de carácter empresarial reflejo de la cultura a la que cada uno pertenece.
Por último, instó a la Asociación Europea de Supervisión y Coaching a propiciar la creación de una formación estándar obligatoria para estos profesionales para evitar que personas puedan ejercer esta actividad sin garantía ni legitimación para hacerlo. En este sentido, pidió a instituciones y empresas que solicitan estos servicios que exijan la documentación acreditativa de que se ha realizado la formación específica para ejercer esta actividad profesional.
Jesús Hernández Aristu ha sido uno de los promotores de esta actividad profesional en España y, desde 1993, dirige cursos de formación de supervisores y coach. También ha promovido, junto a otros profesionales europeos, la creación de organizaciones supranacionales. Está en posesión del título de docente de la Sociedad Sistémica de Alemania y ha participado en congresos y proyectos europeos sobre esta actividad profesional.