Universidad Pública de Navarra - Nafarroako Unibertsitate Publikoa

Grupo Marketing

Las estrategias de captación y retención de clientes y la lealtad: un análisis de segmentación

320 a 332

Cebollada Calvo, José Javier

Pearson Alhambra

Madrid (España)

1999

Grupo Investigación en Marketing
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Pamplona
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