La Gestión del Conocimiento es un proceso que convierte los datos en conocimiento explicito que ayuda a tomar decisiones. Para transformar el dato en conocimiento, existen una serie de técnicas que ayudan a descubrir los patrones de comportamiento, relaciones, reglas, asociaciones e incluso excepciones útiles de la realidad analizada. Estas técnicas constituyen una disciplina que se denomina Minería de Datos que engloba diversas técnicas, herramientas y resultados de investigación, usados para extraer información útil de grandes bases de datos.

La Minería de Datos tiene aplicaciones en muy diversos dominios (empresas, gobiernos, hospitales) con diferentes objetivos (clasificación, predicción). Tiene utilidad para todas aquellos interesados en explotar sus bases de datos, cualquiera que sea la naturaleza de éstos, cualitativos, cuantitativos incluso textuales. 

Análisis de encuestas

En esta sublínea se ha investigado sobre la metodología de análisis global de las encuestas. Se ha aplicado, además de la perspectiva clásica, la estructura de la información desde el punto de vista global identificando perfiles de respuestas. Se incluye también el análisis de preguntas de respuesta libre mediante métodos de estadística textual.