Mejora el rendimiento de la actividad sobre la oferta de Formación Continua en redes sociales

El Servicio de Empleo y Formación Continua ha estudiado los indicadores referentes a marketing y comunicación del curso 2018-2019 en el que se ha renovado el espacio web de Formación Continua, se ha apostado por los formatos audiovisuales y se ha impulsado el uso de las redes sociales.

La puesta a disposición de la oferta formativa de las Enseñanzas Propias se ha articulado en el curso 2018-2019 a través de acciones de comunicación y marketing con el objetivo de conseguir el máximo número de personas inscritas para cada acción formativa y posicionar la oferta de enseñanzas propias de la Universidad como una formación de alta especialización adaptada al mercado laboral.

Para cada título propio, curso de especialización o curso corto para profesionales se ha desarrollado una campaña de comunicación con distintas acciones de marketing y, además, se ha articulado una campaña general para el lanzamiento de la oferta de títulos propios.  

Teniendo en cuenta las tendencias actuales (el INE revela que el uso de Internet es una práctica mayoritaria en los jóvenes de 16 a 34 años, situándose en porcentajes superiores al 97%), las herramientas y estrategias de difusión y posicionamiento han tenido su eje en el entorno digital. Si bien, se han mantenido soportes y canales offline como la cartelería física en distintos puntos estratégicos del campus y la impresión de folletos informativos.

Como novedades, destacan las siguientes:

• Renovación de la imagen del sitio web “Formación Continua” y mejora de los folletos digitales de los cursos cortos para profesionales y cursos de especialización.
• Creación de material audiovisual para dar visibilidad a los títulos propios (entrevistas a directores académicos, alumnado, actos de clausura, etc.).
• Campañas de publicidad a través de Google Ads.
• Aumento de las acciones en redes sociales.

En referencia a este último punto, cabe resaltar los resultados obtenidos:

• Se cuadriplica el alcance en Twitter respecto al curso académico 2017/2018.
• Se duplica el alcance en Facebook respecto al curso académico 2017/2018.
• La interacción en Facebook sube del 2% al 7%; en Twitter aumenta del 2% al 4,25%.
• El número de publicaciones en Facebook sube de 57 a 68;  y en Twitter de 43 a 75

Resultados de rendimiento de publicaciones

Comparativa de rendimiento con el período 2018-2019

Adicionalmente, en el curso 2019/2020 se ha mejorado la monitorización de redes sociales y se ha incluido LinkedIn en las métricas. Asimismo, Instagram se ha ido introduciendo y se prevé que su actividad iguale a la del resto de redes sociales para el curso académico 2020/2021.