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Liderazgo y Resolución de Conflictos

PRESENTACIÓN

El liderazgo en cada uno de nosotros así como el que se requiere en los equipos de trabajo, redunda no solo en los resultados sino también y de forma especial en el desarrollo de las personas que los constituyen. Cómo liderar y cómo gestionar los conflictos que siempre acompañan a toda interacción de este tipo resultan elementos muy útiles en la labor profesional.

OBJETIVOS

Objetivo general

Sin perder de vista el objetivo común en el desarrollo de cualquier competencia personal: la gestión de la persona y de las personas como factor diferenciador para alcanzar la excelencia profesional, el módulo pretende conocer y practicar las actitudes básicas para el liderazgo propio y de equipos.
En la misma línea, se abordará el acercamiento a los conflictos como elementos habituales en la interacción de los individuos.

Objetivos específicos

- Desarrollar y mejorar las capacidades de gestión de los participantes y con ellas la eficiencia y la eficacia de aquellos equipos en los que tomen parte.
- Potenciar la mejora del profesional poniendo el foco en sus habilidades de liderazgo.
- Acercarse al conocimiento de las causas y enfoques del conflicto para incorporarlo a la gestión y al desarrollo profesional.

PROGRAMA

A. LIDERAZGO
1. Cualidades del líder
2. La comunicación como base del liderazgo
3. Estilos de liderazgo
4. Liderar vs mandar
5. Estilos de liderazgo

B. GESTIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1. Estructura del conflicto
2. Origen de los conflictos
3. Reacciones ante el conflicto
4. Factores que deforman el procesamiento de la información
5. Fases del conflicto
6. Técnicas de resolución

METODOLOGÍA

El módulo se extiende a lo largo de 3 sesiones de 4 horas cada una que se desarrollan en 3 días consecutivos.
El programa se desarrollará a través de una metodología múltiple en la que la gamificación tendrá un papel importante siempre con el propósito de inducir a la reflexión.
Se combinará con presentaciones en power point, ejercicios individuales y de grupo, debates, material audiovisual…

FORMADOR

Carolina Matellanes Marcos
Dra. en Filología (Lingüística). Especialista en Liderazgo, Desarrollo del Talento y Coaching. Formadora Acreditada Belbin Team Roles.
Área de Formación. Fundación Universidad-Sociedad. Universidad Pública de Navarra.

DURACIÓN: 12 horas

FECHAS: Oferta continua

HORARIO: De 9:30 a 13:30 horas

AULA: Se concretará mediante sms días previos al incio de cada edición.



Punto de información

A3U - Alumni

BUZÓN

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31006 Pamplona
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