Universidad Pública de Navarra - Nafarroako Univertsitate Publikoa
Universidad Pública de Navarra
| Código: 71958 | Asignatura: Gestión de servicios de salud | ||||
| Créditos: 6 | Tipo: Obligatoria | Curso: 1 | Periodo: 1º | ||
| Departamento: Ciencias de la Salud | |||||
| Profesorado: | |||||
| CABASES HITA, JUAN MANUEL [Tutorías ] | MARIN FERNANDEZ, MARÍA BLANCA [Tutorías ] | ||||
| MERINO DIAZ DE CERIO, FRANCISCO JAVIER [Tutorías ] | BELLO PINTADO, ALEJANDRO FEDERICO [Tutorías ] | ||||
Descripción/Contenidos
Planificación estratégica. Planificación Sanitaria y Planes de Salud. Organización y Dirección. Elementos con figurantes de las organizaciones o empresas. Estructura, sistematización e instalación. Recursos Humanos. Procesos. Resultados. La adaptación de las organizaciones. Misión, visión y valores. Estilos de dirección. Toma de decisiones y creatividad. Cambio y gestión del cambio. Algunos procesos fundamentales: Comunicación, Formación. Negociación. Motivación. Economía de la salud. Los valores en economía: eficiencia y equidad. La evaluación económica. Futuro de la evaluación económica de tecnologías sanitarias. Evaluación y Calidad.
Descriptores
Planificación. Organización. Dirección. Evaluación. Calidad. Valoración económica.
PROFESORA RESPONSABLE: Dra. Blanca Marín Fernández
Competencias genéricas
G-1. Capacidad de análisis y síntesis
G-2. Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica
G-14. Capacidad para generar nuevas ideas (creatividad)
G-29. Preocupación por la calidad
Competencias específicas
E-1. Capacidad para analizar y desplegar las líneas estratégicas de un servicio o empresa.
E-2. Capacidad para el diseño y puesta en marcha de intervenciones innovadoras en el ámbito de la gestión de servicios.
E-3. Capacidad para integrar las claves de la gestión de servicios en las realidades asistenciales de las organizaciones sanitarias, ofreciendo alternativas innovadoras que favorezcan un incremento de la calidad del servicio ofertado.
Metodología
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Metodología - Actividad
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Horas Presenciales
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Horas no presenciales
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A-1 Clases expositivas/participativas
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51
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A-2 Prácticas
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5
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A-3 Tutorías (aulario virtual)
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10
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A-4 Elaboración de trabajo
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40 |
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A-5 Lecturas de material
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10
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A-6 Estudio individual
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30
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A-7 Exámenes, pruebas de evaluación
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4
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A-8 Tutorías individuales
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Total
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60
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90
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Evaluación
| Aspecto | Criterios | Instrumento de evaluación |
Peso (%) |
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Asistencia a las sesiones presenciales. | Control de Firmas | 10 |
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Conceptos de la materia Competencias G1, E1 |
Identificación de conceptos claves y comprensión de conocimientos teóricos y operativos de la materia. Respuesta en tiempo, forma y adecuación de contenidos |
Informe escrito (800 palabras) de trabajo individual al final de cada bloque temático tratado (Planificación, Economía Salud, Organización y Dirección, Evaluación y calidad), que debe identificar los puntos clave de cada bloque junto a una breve descripción de los mismos. Entrega a través del aulario virtual en un plazo máximo de 15 días tras la exposición en clase del último profesor del bloque | 20 |
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Conceptos de la materia.
Competências G1, G2, G14, E2 |
Valoración de actualidad, originalidad y calidad crítica del comentario. Identificación de al menos un aspecto de interés para el ejercicio profesional. Exposición en clase. |
Comentario reflexivo y crítico de dos artículos publicados en revista científica, relacionado con dos de los temas tratados. Exposición en el aula durante un tiempo de 5 minutos. | 30 |
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Realización de Trabajos
Competências G1, G2, G14, G29, E3 |
Capacidad de análisis y síntesis. Aplicación de los conocimientos en la práctica. Creatividad, innovación, propuestas de mejora. Compromiso por la calidad |
Trabajo escrito libre de (3000 palabras) de carácter personal que aplique, analice, desarrolle o recoja una o más de las partes de la asignatura y lo contextualice en la experiencia profesional concreta o prácticas del alumno | 40 |
Temario
1. Introducción a la asignatura
2. Planificación estratégica
3. Planificación sanitaria y Planes de Salud
4. Organización y Calidad
5. Evaluación y calidad
6. Economía de la salud
Bibliografía
Acceda a la bibliografía que el profesorado de la asignatura ha solicitado a la Biblioteca.
1. Biel Fortuny i Órgans. La gestión de la excelencia en los centros sanitarios. PFIZER. Madrid, 2009
2. Garcia Iglesias L. Claves para la Gestión Clínica. McGraw-Hill.Interamericana. Madrid, 2004
3. Gené J. y Contel JC. Gestión en Atención Primaria. Masson. Barcelona, 2001.
4. Gobierno de Navarra. Dpto. de Salud. Plan de Salud de Navarra 2006-2012. An. Sist. Sanit. Navar. 2007, Vol. 30, Nº 3, septiembre-diciembre
5. Grant RM. Dirección Estratégica. Civitas. Madrid, 2004
6. Lemus D y cols. Administración Hospitalaria y de Organizaciones de Atención de la Salud. Corpus. Buenos Aires, 2009
7. Ortún Rubio, V. Gestión Clínica y Sanitaria. De la práctica diaria a la academia, ida y vuelta. Masson. Barcelona, 2003.
8. Pinault Raynald y Davekuy Carole. La Planificación Sanitaria. Conceptos, Métodos y Estrategias. 2ª Ed. Masson, Barcelona 1989.
Lugar de impartición
Escuela Universitaria de Estudios Sanitarios. Edificio de Ciencias de la Salud